NextBot no improvisa: vende con las mismas reglas de tu empresa y con información real de tu ERP SAP.
De un mensaje de WhatsApp a una orden en SAP, en segundos
Así automatiza NexBot la toma de pedidos por WhatsApp, de principio a fin:
NextBot es una de las soluciones de automatización que forman parte de NEXT Flow, diseñadas para optimizar procesos en empresas que utilizan SAP Business One.
Así responde NextBot en situaciones reales
Reconoce al cliente y aplica su precio B2B
El número de WhatsApp permite identificar la cuenta, consultar su lista de precios y preparar una cotización con sus condiciones comerciales.
Cliente validado
Lista distribuidor
Stock: 86
Nunca ofrece más stock del que existe
Ante una cantidad superior al inventario disponible, NextBot informa la disponibilidad real y propone continuar con una cantidad válida.
Stock verificado
Precio vigente
Sin promesas falsas
Consulta la línea de crédito antes de cerrar
El cliente puede consultar su disponibilidad de crédito, y el bot valida la condición antes de registrar la orden.
Línea de crédito
Pedido validado
Orden registrada
Escala a un asesor sin perder el hilo
Si el cliente lo solicita o aparece una consulta que requiere evaluación comercial, el bot pausa la atención automática y deriva a un asesor.
Contexto conservado
Asesor notificado
Mismo hilo de chat
Reconoce al cliente y aplica su precio B2B
Cliente validado
Lista distribuidor
Stock: 86
Nunca ofrece más stock del que existe
Stock verificado
Precio vigente
Sin promesas falsas
Consulta la línea de crédito antes de cerrar
Línea de crédito
Pedido validado
Orden registrada
Escala a un asesor sin perder el hilo
Contexto conservado
Asesor notificado
Mismo hilo de chat
NextBot es una de las soluciones de automatización que forman parte de NEXT Flow, diseñadas para optimizar procesos en empresas que utilizan SAP Business One.
Preguntas frecuentes
Aquí respondemos algunas de las dudas más frecuentes sobre la implementación que realizamos del Bot de ventas por WhatsApp para empresas con SAP Business One.
Sí. En NextPro, hemos desarrollado un Bot de ventas B2B por whatsapp que consulta la información directamente de tu ERP SAP Business One. Para tu cliente la experiencia es simple: conversa por WhatsApp y recibe precios, stock y confirmaciones de pedido con datos reales de tu ERP.
Sí, y es uno de sus diferenciadores para el B2B: NextBot identifica al cliente por su número de WhatsApp y aplica la lista de precios y condiciones comerciales que has definido en tu ERP SAP. Un mismo producto se cotiza al precio real de cada distribuidor.
NextBot nunca promete stock que no existe: informa la disponibilidad real registrada en SAP y propone continuar con la cantidad que sí hay disponible y/o de ser necesario derivar con un asesor de ventas.
El bot pausa la atención automática y transfiere la conversación a un asesor humano, conservando todo el contexto. Así, el asesor retoma el chat desde el mismo hilo de WhatsApp, sin que el cliente tenga que repetir nada.